便利店数字化转型案例（罗森便利店）

　　01精细化社群运营，提升会员复购率 　　罗森便利店通过公众号内容输出，为不同地区的客户提供个性化服务。同时，利用私域流量进行精细化运营，构建线上线下会员服务闭环：通过线下门店吸引用户至线上，再通过优质人性化服务，引导顾客完成复购。 　　要实现这一闭环，不必依赖复杂系统，简单的新型数字化工具即可。例如，罗森一门店使用凡科互动，通过每日抽奖活动实现闭环。 　　用户通过实体门店进入社群，在社群抽奖活动中获得优惠券，然后到门店消费。消费累积会员积分，积分优惠吸引消费者再次复购。 　　此外，社群活动有两点好处： 　　1. 活跃社群，提高用户粘性。顾客在活动中获得实打实福利后，认同社群价值，并自发推荐给身边人。 　　2. 通过活动拉新获客。引导关注公众号，设置分享助力，促使用户分享抽奖活动给亲朋好友，借助社交裂变传播。 　　02线下门店互动，提升用户粘性 　　便利店销售额与地段覆盖人口数密切相关。一线城市单店覆盖人口约 2000 人，地段便利店竞争激烈。 　　因此，便利店需提升用户体验，拉近与消费者关系，提高销售额。除了线上，线下也可利用互动游戏与顾客建立联系。 　　例如，居民区附近便利店可利用凡科互动游戏，面对面邀请顾客参与，并趁机与用户交流。 　　趣味节日小游戏受家庭消费者欢迎，游戏后可抽取优惠券等福利，一举两得。 　　03数字化转型，提升门店销售额 　　近年来，越来越多便利店开始数字化转型，开展线上线下融合的“跨界”合作。40% 便利店认为市场仍有很大发展空间，势在必行。 　　覆盖多种经营场景，助力中小企业数字化升级。无论是夫妻便利店、本土品牌还是领先品牌，均可借助凡科网工具实现线上线下闭环，提升业绩。 经销商数字化转型——五大创新能力助力高效转型 最新消息：五大创新能力助力高效转型 在完成理念和组织的转变与调整后，提升能力成为关键。经销商数字化转型需关注以下五...详情 2023年锅圈门店数字化包含哪些？ 最新消息：锅圈致力于通过数字化分析与智能决策体系来提升门店的经营下限，然而，门店经营的上限仍取决于店长的能力。以...详情 锅圈数字化门店管理是怎么做的？ 最新消息：以锅圈为例，数字化已成为连接上下游业务的关键要素，既优化了上游供应链的生产效率和质量，又提升了下游管理...详情 2023年工厂数字化系统开发方案（低成本） 最新消息：工厂数字化系统的成本究竟高不高呢?有人计算过，在精密制造行业，最低的MES 系统(制造执行系统)投入成本也需要四...详情 【本站声明】1、本网站发布的该篇文章，目的在于分享电商知识及传递、交流相关电商信息，以便您学习或了解电商知识，请您不要用于其他用途；2、该篇文章中所涉及的商标、标识的商品/服务并非来源于本网站，更非本网站提供，与本网站无关，系他人的商品或服务，本网站对于该类商标、标识不拥有任何权利；3、本网站不对该篇文章中所涉及的商标、标识的商品/服务作任何明示或暗示的保证或担保；4、本网站不对文章中所涉及的内容真实性、准确性、可靠性负责，仅系客观性描述，如您需要了解该类商品/服务详细的资讯，请您直接与该类商品/服务的提供者联系。 您可能感兴趣: 上一篇：定制服装店怎么做私域？ 下一篇：奶茶店怎么做私域？ 最新文章 在线教育平台怎么引流？ 奶茶店怎么做私域？ 便利店数字化转型案例（罗森 定制服装店怎么做私域？ 服装定制店怎么做线上商城？ 房地产线上线下相结合的营销 新零售关键词 新零售系统 门店管理系统 进销存管理系统 erp管理系统 o2o新零售系统 企微SCRM管理系统 收银管理系统 会员管理系统 热门文章 美国零售数据最新十大零售商 目前正火热的智慧门店的特点 便利店零售系统如何应用门店 新零售平台实现个性化服务更 便利店管理软件运用大数据实 解析|进销存软件多店管理功 产品推荐 HiShop新零售 业内顶尖的商城系统，帮助门店零成本拓展线上渠道；只需一套系统，即可统一管理线上商城、线下门店收银、会员营销、进销存管理等诸多环节。帮助企业精细化管理会员；深度满足企业运营诉求。 关于我们 公司简介 >新闻动态 >团队风采 >企业荣誉 >联系我们 权威认证 软件企业编号：湘RQ-2020-0121 高新技术企业编号：GR201943001058 软件产品编号：RC-2016-0479 ISO9000证书：ISCC20Q0289R0S 软著：2006SR09906 2009SR047196 产品&服务 门店管理系统 进销存系统 门店收银系统 收银硬件 友数新零售门店 智慧导购系统 门店会员管理系统 解决方案 私域起盘服务 酒企行业方案 分账解决方案 开店咨询热线 总部热线4006-089-731 北京公司4006-601-982 深圳公司4008-400-198 免费试用 - 关注官方公众号 - 湖南省职业经理人协会理事 | 长沙市电子商务协会理事 | 长沙市软件协会会员 | 长沙服务外包行业协会会员 Copyright©2003-2023 HiShop商城系统、分销系统、多用户商城系统、一站式网上商城、网站建设服务商All Rights Reserved. 湘ICP备08105577号-12 var _hmt = _hmt || []; 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　　01精细化社群运营，提升会员复购率

　　罗森便利店通过公众号内容输出，为不同地区的客户提供个性化服务。同时，利用私域流量进行精细化运营，构建线上线下会员服务闭环：通过线下门店吸引用户至线上，再通过优质人性化服务，引导顾客完成复购。

　　要实现这一闭环，不必依赖复杂系统，简单的新型数字化工具即可。例如，罗森一门店使用凡科互动，通过每日抽奖活动实现闭环。

　　用户通过实体门店进入社群，在社群抽奖活动中获得优惠券，然后到门店消费。消费累积会员积分，积分优惠吸引消费者再次复购。

　　此外，社群活动有两点好处：

　　1. 活跃社群，提高用户粘性。顾客在活动中获得实打实福利后，认同社群价值，并自发推荐给身边人。

　　2. 通过活动拉新获客。引导关注公众号，设置分享助力，促使用户分享抽奖活动给亲朋好友，借助社交裂变传播。

　　02线下门店互动，提升用户粘性

　　便利店销售额与地段覆盖人口数密切相关。一线城市单店覆盖人口约 2000 人，地段便利店竞争激烈。

　　因此，便利店需提升用户体验，拉近与消费者关系，提高销售额。除了线上，线下也可利用互动游戏与顾客建立联系。

　　例如，居民区附近便利店可利用凡科互动游戏，面对面邀请顾客参与，并趁机与用户交流。

　　趣味节日小游戏受家庭消费者欢迎，游戏后可抽取优惠券等福利，一举两得。

　　03数字化转型，提升门店销售额

　　近年来，越来越多便利店开始数字化转型，开展线上线下融合的“跨界”合作。40% 便利店认为市场仍有很大发展空间，势在必行。

　　覆盖多种经营场景，助力中小企业数字化升级。无论是夫妻便利店、本土品牌还是领先品牌，均可借助凡科网工具实现线上线下闭环，提升业绩。