珀莱雅怎么做线上推广营销（护肤品）？

线上化带来的连带效应：直营、新品推出和年轻化。 在电商平台上开设品牌直营店，让每一单都直接送达消费者手中，对珀莱雅的商业模式而言，可谓翻天覆地的变化。过去，珀莱雅将货物发给经销商后，经销商并不会专门为某个品牌做运营，多数情况下，他们会根据什么货好卖来决定销售什么货。 线上直营后，珀莱雅的管理重点从对接经销商转变为对接消费者，内部策略逻辑也随之转变。以下是三个主要方面： 1. 客户管理：客服人员的职责大幅向前端倾斜，不仅处理售后问题，还会主动询问购买意图、介绍产品功能、推荐搭配等，以提高销售机会和消费者体验。 2. 品牌打造：品牌迭代和推出新品成为重要环节。在直营模式下，新品孵化、迭代、面市成为团队KPI的一部分，倒逼电商团队在完成销售指标的同时，关注新品推出。 3. 价格管理：线上渠道使终端产品价格得到有效管控。不同平台的价格差异可通过赠品和小样来实现，如淘宝赠送c、d小样，抖音赠送e、f小样。这样避免了经销商个人折扣或促销行为对品牌带来的不利影响。 随着线上化深入，珀莱雅覆盖的市场和客群发生了显著变化。早期，珀莱雅针对3-5线城市的“贵妇”群体，年龄集中在35-55岁。这个群体喜欢奢华感、礼盒包装，客单价属中上水平。如今，珀莱雅客群拓展至1-6线城市，一二线城市占比甚至过半，年龄越来越年轻。据近两年百度指数显示，25-35岁的消费者占比最高，接近50%。 珀莱雅在抖音平台的搜索人群中，31-40岁占比从2019年的最高降至2023年的最低，18-23岁年轻消费者取而代之。 客群年轻化是双向奔赴的结果。一方面，年轻消费者通过电商平台了解并尝试珀莱雅产品;另一方面，珀莱雅积极了解年轻人需求，与年轻人产生情感共鸣。今年珀莱雅的好成绩背后，离不开年轻女性消费者的支持。她们将目光从欧美、日韩品牌和新锐品牌转移到珀莱雅，成为品牌发展的强大动力。也许正如那句：“质疑我妈，理解我妈，成为我妈。” 扫码发红包活动怎么做（实现bC联动） 最新消息：关于C端扫码发红包的六点重要事项! 1、依托于活动形式 扫码发红包往往并非单独存在，而是作为活动的一部分。这类...详情 防窜货溯源系统怎么控制窜货（完达山为例母婴店） 最新消息：在当前婴幼儿奶粉市场，已经进入了存量阶段，各大品牌集中度不断提升，头部奶粉品牌市场份额持续扩大，而中小...详情 夫妻小店怎么做数字化改造 最新消息：要实现夫妻小店的深度运营，可以参考互联网成熟的C端用户运营方法论，以用户账号体系为中心，从拉新、促活、转...详情 珀莱雅怎么做线上线下一体化？ 最新消息：与花西子、完美日记等仅从线上崛起的品牌不同，珀莱雅在拥有成熟的线下经销体系之后，再进军电商领域，面临的...详情 【本站声明】1、本网站发布的该篇文章，目的在于分享电商知识及传递、交流相关电商信息，以便您学习或了解电商知识，请您不要用于其他用途；2、该篇文章中所涉及的商标、标识的商品/服务并非来源于本网站，更非本网站提供，与本网站无关，系他人的商品或服务，本网站对于该类商标、标识不拥有任何权利；3、本网站不对该篇文章中所涉及的商标、标识的商品/服务作任何明示或暗示的保证或担保；4、本网站不对文章中所涉及的内容真实性、准确性、可靠性负责，仅系客观性描述，如您需要了解该类商品/服务详细的资讯，请您直接与该类商品/服务的提供者联系。 您可能感兴趣: 上一篇：珀莱雅怎么做线上线下一体化？ 下一篇：夫妻小店数字化转型有必要吗？ 最新文章 扫码发红包活动怎么做（实现 防窜货溯源系统怎么控制窜货 食品消费行业如何实现非生产 宴席有礼方案（如何管控宴席 渠道路由器是什么？渠道路由 一物一码有哪些优势？ 新零售关键词 新零售系统 门店管理系统 进销存管理系统 erp管理系统 o2o新零售系统 企微SCRM管理系统 收银管理系统 会员管理系统 热门文章 美国零售数据最新十大零售商 目前正火热的智慧门店的特点 便利店零售系统如何应用门店 新零售平台实现个性化服务更 便利店管理软件运用大数据实 解析|进销存软件多店管理功 产品推荐 HiShop新零售 业内顶尖的商城系统，帮助门店零成本拓展线上渠道；只需一套系统，即可统一管理线上商城、线下门店收银、会员营销、进销存管理等诸多环节。帮助企业精细化管理会员；深度满足企业运营诉求。 关于我们 公司简介 >新闻动态 >团队风采 >企业荣誉 >联系我们 权威认证 软件企业编号：湘RQ-2020-0121 高新技术企业编号：GR201943001058 软件产品编号：RC-2016-0479 ISO9000证书：ISCC20Q0289R0S 软著：2006SR09906 2009SR047196 产品&服务 门店管理系统 进销存系统 门店收银系统 收银硬件 友数新零售门店 智慧导购系统 门店会员管理系统 解决方案 私域起盘服务 酒企行业方案 分账解决方案 开店咨询热线 总部热线4006-089-731 北京公司4006-601-982 深圳公司4008-400-198 免费试用 - 关注官方公众号 - 湖南省职业经理人协会理事 | 长沙市电子商务协会理事 | 长沙市软件协会会员 | 长沙服务外包行业协会会员 Copyright©2003-2023 HiShop商城系统、分销系统、多用户商城系统、一站式网上商城、网站建设服务商All Rights Reserved. 湘ICP备08105577号-12 var _hmt = _hmt || []; 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线上化带来的连带效应：直营、新品推出和年轻化。

在电商平台上开设品牌直营店，让每一单都直接送达消费者手中，对珀莱雅的商业模式而言，可谓翻天覆地的变化。过去，珀莱雅将货物发给经销商后，经销商并不会专门为某个品牌做运营，多数情况下，他们会根据什么货好卖来决定销售什么货。

线上直营后，珀莱雅的管理重点从对接经销商转变为对接消费者，内部策略逻辑也随之转变。以下是三个主要方面：

1. 客户管理：客服人员的职责大幅向前端倾斜，不仅处理售后问题，还会主动询问购买意图、介绍产品功能、推荐搭配等，以提高销售机会和消费者体验。

2. 品牌打造：品牌迭代和推出新品成为重要环节。在直营模式下，新品孵化、迭代、面市成为团队KPI的一部分，倒逼电商团队在完成销售指标的同时，关注新品推出。

3. 价格管理：线上渠道使终端产品价格得到有效管控。不同平台的价格差异可通过赠品和小样来实现，如淘宝赠送c、d小样，抖音赠送e、f小样。这样避免了经销商个人折扣或促销行为对品牌带来的不利影响。

随着线上化深入，珀莱雅覆盖的市场和客群发生了显著变化。早期，珀莱雅针对3-5线城市的“贵妇”群体，年龄集中在35-55岁。这个群体喜欢奢华感、礼盒包装，客单价属中上水平。如今，珀莱雅客群拓展至1-6线城市，一二线城市占比甚至过半，年龄越来越年轻。据近两年百度指数显示，25-35岁的消费者占比最高，接近50%。

珀莱雅在抖音平台的搜索人群中，31-40岁占比从2019年的最高降至2023年的最低，18-23岁年轻消费者取而代之。

客群年轻化是双向奔赴的结果。一方面，年轻消费者通过电商平台了解并尝试珀莱雅产品;另一方面，珀莱雅积极了解年轻人需求，与年轻人产生情感共鸣。今年珀莱雅的好成绩背后，离不开年轻女性消费者的支持。她们将目光从欧美、日韩品牌和新锐品牌转移到珀莱雅，成为品牌发展的强大动力。也许正如那句：“质疑我妈，理解我妈，成为我妈。”