B2C，是指电子商务的一种模式，也是直接面向消费者销售产品和服务商业的零售模式。
一、B2C模式特征
1.网络零售业为主
2.平台域名以主要有.com、.cn、.cx、.cc等
3.付款方式是货到付款与网上支付相结合，而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。
二、B2C商城分类
1.综合商城：比如淘宝，有庞大的购物客户，有稳定的网站平台，有完备的支付体系，诚信安全体系。
2.百货商店：比如小米商城，卖家只有一个，但销售各种百货，有着可以满足多类型客户需求的丰富产品线。
3.垂直商店：产品相似度高，可以满足于某一人群的，要么是满足于某种需要。
4.复合品牌店：专注品牌经营的店铺，多种品牌商一起点入的电商平台
5.服务型网店：比如代买菜、买电影票之类的平台，以提供服务为主的服务型的网店。
6.导购引擎型：平台增加了趣味性购物环节，一些网站会推出购物返现的方式吸引客户。
